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Términos de Servicio

Estas condiciones explican el uso de Ciento y la relación entre la plataforma, los negocios y sus miembros. Revisa también las condiciones específicas de cada membresía o beneficio.

Vigente desde el 10 de octubre de 2026

En esta página1. El servicio y su operador2. Cuentas y permisos3. Membresías, invitaciones y cortesías4. Beneficios y canjes5. Precios y pagos6. Renovación y cancelación7. Responsabilidades de los negocios8. Uso permitido y contenidos9. Disponibilidad, datos y derechos10. Consultas y actualizaciones

1. El servicio y su operador

CIENTO LLC opera Ciento y puede ser contactada en admin@ciento.me. La plataforma facilita cuentas, gestión de membresías, beneficios, invitaciones, relaciones entre negocios, pagos habilitados y registro de canjes.

Los negocios definen y ofrecen sus membresías y beneficios. Ciento proporciona las herramientas de acceso y gestión; el negocio identificado en cada oferta es responsable de la información y del cumplimiento del beneficio que ofrece. Esta distinción no elimina los derechos o responsabilidades que correspondan por ley.

2. Cuentas y permisos

Utiliza una cuenta que controles, con información correcta y capacidad legal para realizar las operaciones que solicitas. Si actúas por una empresa, debes estar autorizado para representarla y para tratar los datos que introduces.

El acceso puede realizarse con contraseña o Google, según las opciones disponibles. Los procesos de registro, verificación y recuperación pueden requerir confirmar el correo. Protege tus credenciales, no compartas códigos de acceso y avisa si sospechas un uso no autorizado.

La cuenta de Miembro y los permisos Business son diferentes. Una empresa puede asignar funciones a su equipo; cada persona debe utilizar únicamente los permisos que le corresponden. Iniciar sesión no concede acceso a datos o membresías ajenas.

3. Membresías, invitaciones y cortesías

Cada membresía identifica su negocio, visibilidad, acceso, precio y condiciones. Las públicas pueden mostrarse en las vistas habilitadas; las privadas se acceden mediante la invitación o el mecanismo autorizado correspondiente.

Una invitación puede requerir registro, verificación y aceptación antes de conceder acceso. Su vigencia y estado se muestran en Ciento. Recibir un enlace o escanear un QR no garantiza por sí mismo una inscripción, un pago ni el acceso definitivo.

Cuando el negocio concede una invitación de cortesía, la condición sin cobro corresponde a esa invitación. No convierte la membresía en gratuita para todos ni autoriza cobros posteriores por esa cortesía. Revisa la condición que se presenta antes de aceptar.

4. Beneficios y canjes

Antes de canjear, revisa la descripción, condiciones, horarios, vigencia y disponibilidad del beneficio. Verlo en una pantalla no implica cumplir sus requisitos. El negocio debe mantener esta información correcta y atender el beneficio de acuerdo con lo ofrecido.

Los códigos QR identifican una invitación o una operación y pueden caducar. No los manipules ni compartas con otras personas para eludir controles. Según el tipo de QR, el recorrido puede requerir elegir y confirmar un beneficio o registrar directamente un canje elegible.

El límite de canjes se aplica por usuario y beneficio dentro del período configurado. Ciento comprueba el acceso y registra los recibos confirmados; repetir el mismo intento no crea un nuevo derecho de uso. Revisa el estado resultante antes de intentar otra operación.

5. Precios y pagos

Las membresías pueden ser gratuitas, de pago único o recurrentes, según lo que el negocio tenga disponible. Antes de pagar, revisa importe, moneda, periodicidad, beneficios y condiciones. Los cargos o impuestos que correspondan deben figurar en la información de la operación.

Los pagos se tramitan mediante el proveedor mostrado, como Stripe o Whop, con sus procesos de seguridad y autenticación. Ciento no solicita por correo el número completo de tarjeta ni el código de seguridad.

Un pago pendiente, rechazado o en comprobación no concede por sí mismo acceso pagado definitivo. La confirmación puede tardar en actualizarse. Sigue el estado mostrado y evita repetir cargos mientras exista una operación en curso. Los comprobantes y estados disponibles se consultan en el área de pagos de la cuenta.

6. Renovación y cancelación

Una suscripción recurrente autoriza cargos conforme al importe y período que revisas antes de pagar. Consulta en Pagos y suscripciones el estado, la próxima renovación y las opciones disponibles para gestionar el método de pago o cancelar.

En las suscripciones con cancelación al final del período, la confirmación indica cuándo dejan de realizarse nuevas renovaciones y hasta cuándo se mantiene el acceso pagado. El acceso puede depender también del estado de la membresía, el pago y las condiciones del beneficio.

Cerrar sesión, borrar preferencias del navegador o dejar de utilizar un beneficio no cancela la relación de cobro. Si no puedes acceder a la opción de cancelación o necesitas revisar un cargo, contacta al negocio o escribe a admin@ciento.me.

La cancelación no implica un reembolso automático. Las solicitudes sobre devoluciones, incidencias o reclamaciones se revisan con el negocio y el proveedor según la operación y los derechos aplicables. Estos términos no establecen una política general de no devolución ni renuncias a derechos del consumidor.

7. Responsabilidades de los negocios

Los negocios deben ofrecer información veraz, disponer de autorización para publicar sus contenidos y atender las condiciones, precios y beneficios que presentan. Deben gestionar datos de miembros y equipo solo para finalidades autorizadas y respetar los derechos de esas personas.

Las propuestas entre empresas requieren la decisión correspondiente antes de convertirse en beneficios o relaciones activas. Enviar una propuesta no prueba aceptación ni autoriza a anunciar una colaboración que no existe.

La conexión de un proveedor de pagos debe realizarla una persona autorizada por el negocio y está sujeta a la aprobación y condiciones del proveedor. Las tarifas de servicios adicionales o acuerdos comerciales deben constar en su oferta o acuerdo específico; esta página no incorpora precios de propuestas futuras.

8. Uso permitido y contenidos

Utiliza Ciento para operaciones legítimas. No intentes acceder a otras cuentas, eludir límites de canje, falsificar identidad o pagos, interferir con el servicio, publicar contenido engañoso ni utilizar datos ajenos sin autorización.

Publicar un texto, logo o imagen requiere contar con los derechos o permisos necesarios. La publicación no transfiere por sí misma la titularidad del contenido a Ciento. La plataforma lo utiliza en el contexto en el que lo incorporas al servicio.

Las medidas de seguridad y los permisos pueden limitar operaciones que no sean autorizadas. Si consideras que un acceso o una operación se restringió por error, puedes pedir su revisión a través del contacto de Ciento.

9. Disponibilidad, datos y derechos

El servicio puede experimentar mantenimiento, errores o interrupciones. La disponibilidad de un beneficio depende además de su negocio, vigencia, horarios y requisitos. Las funciones que no estén habilitadas o las propuestas comerciales futuras no forman parte de una operación por el hecho de mencionarse.

Cancelar una suscripción o retirar una inscripción no elimina automáticamente la cuenta ni su historial. El tratamiento de información y las solicitudes sobre datos se explican en la Política de Privacidad.

Estos términos no introducen arbitraje obligatorio, una elección exclusiva de jurisdicción ni exenciones generales de responsabilidad. Se mantienen los derechos y obligaciones que resulten aplicables a cada operación.

10. Consultas y actualizaciones

Para consultar sobre la plataforma, tu cuenta o estas condiciones, escribe a admin@ciento.me. Incluye una descripción del caso sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjeta. Para el cumplimiento de un beneficio, identifica también al negocio responsable.

La fecha de vigencia de esta página identifica la versión publicada. Los cambios deberán reflejar el servicio real y respetar los avisos, consentimientos y derechos que correspondan. La actualización de estos términos no modifica por sí sola una operación de pago ya autorizada.

admin@ciento.me
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